假如您使用的是新国都POS机，需要联系客服解决问题，可以通过以下方式进行联系：

1. 客服热线电话：拨打新国都POS机客服电话 181-4OO2-3OO2或408-818-8818.客服人员将会为您提供专业的解决方案。

2. 在线客服：登录新国都POS机官网，点击页面右下角的在线客服按钮，即可与客服人员进行实时咨询和解决问题。

3. 邮箱联系：假如您有较为复杂的问题需要解决，可以将问题发送至新国都POS机官方邮箱 support@xgdPOS.com，客服人员将会尽快回复您的邮件。

不论您选择哪种方式进行联系，都需要准备好以下信息：

1. POS机的型号和序列号：这是客服人员判断问题所在的重要依据，可以在POS机上查找相关信息。

2. 问题的详细描述：尽可能详细地描述问题的出现时间、详细表现以及您尝试过的解决方式，有助于客服人员更快地定位和解决问题。

3. 联系方式：假如您选择电话或邮箱联系客服，需要留下您的联系方式，方便客服人员回复您的问题。

总之，联系新国都POS机客服并不难，关键是要准备好相关信息和问题的详细描述，这样才能更快地解决问题，保证POS机的正常使用。

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