拉卡拉POS机交易成功，但钱没有到账。怎么找出原因？

1.交易时间与当日汇款规定不符。

成功交易汇款受理期(D0结算批次商户)

00:00-23:00刷卡、扫码交易，2小时内自动结算到商户结算账户；

23:00-24:00时间范围内的交易默认按照商户结算周期D+2/T+2结算；

借记卡刷卡交易不支持取款。默认按照商家的结算周期D+1/T+1结算。

2.当日自动结算金额超限。

商户通过当日结算汇款功能后，商户通过当日结算汇款功能后，初始限额为单笔交易3万，单日5万；商家需要在 考拉托克 微信小程序或者商家可以操作APP验证金额。认证成功后，金额调整为单笔5万，单日20万。当日超过单笔限额的交易，按照商户的结算周期D+1/T+1结算。

3.商户记账卡的问题。

交易转账失败的原因如下:

1)不正确的过帐名称/过帐和不正确的过帐信息。

2)转账交易金额超限(结算卡可能是二卡)

这种问题说明商家的记账卡有问题。建议商家先核实账单、账单户名、银行是否正确。如有错误，需更换计费卡后申请补缴。

二卡结算账户。建议变更结算账户，申请补充转账。

换结算卡方式:

1)电签终端商户，商户可以去 考拉托克 在微信小程序中更改结算，更改商户管理-结算信息(每月只能更改一次)；

2)对于其他终端商户，代理商可在CPS平台变更入口或慧拓客APP商户管理-商户变更中，经商户授权后进行操作；

汇拓客进口商品商户因录入姓名错误导致不能转账的，需要代理人填写录入信息维护单，提供身份zheng照片和银行照片，发送至对接区邮箱，申请人工维护。

4.商家的结算周期是非正常结算周期。

此问题表示商家在商家关联APP上开通了其他银行的活期账户功能。对于开通该功能的商户，交易会自动转账到该活期账户，不会结算到商户结算账户。商户需要通过APP手动取钱，才能把钱转到商户结算账户。

当前销户路径:

商家用APP 我的 页面-点击设置-增值服务管理-点击按钮关闭 活期账户 关闭活期账户时，您必须在关闭活期账户前从余额中手动提取现金。

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